よくある質問
うぇるぶりサブスクリプションとは？
下記バナーよりご登録いただけます！！
利用料金は？
月額プラン550円(税込)、年額プラン6,600円(税込)です。
ご登録時に下記の画面より選択頂けます。
※動画視聴及びPDFテキストダウンロードには別途インターネット接続費用やその他インターネット利用に必要な費用が掛かります。また、モバイルデバイスをご利用の場合にはデータ通信料が発生する場合があります。
※デジタルコンテンツという性質上、返品および返金はできません。またLIVE配信においては、その特性上、インターネット回線の乱れなどにより、音声や映像の乱れ、一時中断などが起こる場合が御座いますが、利用料の払い戻しは致しかねます。
会員対象者は？
『Sunday Wellness Breeze』同様、医療従事者対象で、医師、歯科医師、薬剤師、鍼灸、整体、カイロプラクター、医療事務、教育機関、研究機関、その他医療関係施設に勤めている方などが対象です。一般の方はご利用頂けませんので、ご了承下さい。
お試しで登録できる？
会員登録後、7日間の無料トライアル期間がございます。トライアル期間終了後、自動でご登録頂きましたクレジットカード経由で課金されるシステムとなっております。
ご請求書払いの方は、無料トライアル期間終了後に登録のメールアドレスにご請求書が届きます。お支払い確認が取れ次第、オンデマンド配信がご覧いただけます。
退会される場合は下記の”退会方法について”を参照していただきまして、お手続きお願い致します。
決済方法は？
使用できるクレジットカードは？
VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESが ご利用いただけます。
利用料金を支払うタイミングは？
登録方法は？
※お使いのデバイス・ブラウザ等と本記載表示が異なる場合がございます。お手元の環境にあわせて操作下さい。
①下記画像右上にある「新規登録」をクリックします。
②会員情報入力欄をすべて打ち込んでいただきます。
・お名前
・お電話番号
・医療従事者であるかのチェック
・ご施設様名
・メールアドレス
・パスワード
をご入力後、利用規約・プライバシーポリシーに同意いただけましたらチェックを入れていただきます。
全てに不備がないことをご確認いただけましたら「アカウントを作成する」をクリックします。
③アカウント作成後、ページが切り替わりますので、クレジット情報をご入力いただきます。
・カード番号
・使用期限月/使用期限年｜セキュリティコード
・カード所有者名
までご入力いただけましたら、「申し込む」をクリックします。
④のようなホーム画面に切り替わりますとご登録が完了となります。
このページをブックマークしていただきますとその後の閲覧がスムーズになります。
※請求書支払いの場合は画像箇所の「請求書払いはこちら」より選択していただきまして、メールアドレスを入力後、届いたインボイスより指定の口座へお支払いして下さい。（最初は０円のインボイスが届きますが、７日間のトライアル終了後に550円/月のインボイスが届きます）
PDFはどこから見れるの？
各動画の添付ファイルバナーをクリックすることで自動でダウンロードが始まります。
※ご覧になるデバイスによってバナーが表示される位置が異なります。
※通信環境やPDFテキストの容量などの影響でダウンロードに時間がかかる場合がございます。
最新のオンデマンドはいつサブスクにアップされるの？
通常ですと編集作業終了後の掲載となるため、1～2週間ほど経っての掲載となります。
しかし、講師の都合により動画配信やPDFテキスト配布が行われない場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。
日曜日開催うぇるぶりの視聴方法は？
サブスクリプションにご登録されているメールアドレス宛にZoomより登録完了のメールが届きます。
通常、各ウェビナー開催前の金曜日に配信されますので、メールをご確認くださいませ。
※視聴の有無に関わらず、ウェビナー開催毎にメール配信されます。
※Zoomの仕様上、お送りするメールの宛名はローマ字表記となります。
※サブスクリプションサービスのお申込みがウェビナー開催前の金曜日正午を過ぎますと、Zoomからの登録完了メールが届きません。
そのため、該当のウェビナーのみ通常通りの参加登録が必要となりますのであらかじめご了承くださいませ。
翌ウェビナーからは都度行う視聴登録が不要となります。
ID、パスワードを忘れた場合
【IDが不明の場合】
IDは必ず、登録時のメールアドレスとなります。
【パスワードが不明の場合】
パスワードが分からなくなった場合、再設定し直す必要がございます。
再設定方法
①ログインページの下にある「パスワードをお忘れになった場合」をクリックします。
②会員登録した際のメールアドレスを枠内にご入力後、「送信」を押します。
③②の「送信」ボタンを押下すると、画面上部に「ご入力いただいたメールアドレスに送信しました」と表記されますので、メールの受信トレイをご確認ください。
④届いたメールのリンクをクリックし、再設定してください。
※メールはセリスタ株式会社からではなく、OneStream社から送られております。
いつでも退会はできる？
お手続きいただくことで、いつでも解約できます。
無料トライアル期間中の解約であれば、料金が発生することもございません。
※日割り計算・返金は一切できません。あらかじめご了承くださいませ。
例）8/1 うぇるぶりサブスクリプションサービスへお申し込み
8/15 解約手続き
9/1 サービス利用可能
9/2 サービス利用不可
退会方法について
※お使いのデバイス・ブラウザ等と本記載表示が異なる場合がございます、お手元の環境にあわせて操作ください。
こちらより、IDとパスワードごご入力しマイページに入っていただきます。
①マイページ右上の 三 マークをクリックし、「マイアカウント」を選択します。
②マイアカウントページを1番下まで下がったところにある「定期購入の解約」をクリックします。
③「202●-●-●からWellness Breezeが使用できなくなります。」というポップアップが出ますので、「OK」をクリックしてください。
④マイページ下に 「202●-●-●からWellness Breezeが使用できなくなります。」という文章が表示されていれば正常に解約手続きが完了しております。
